Facilitación: Pros and contras

A la hora de evaluar métodos, procesos o soluciones a aplicar a un problema, un formato sencillo y rápido puede ser simplemente listar las alternativas y analizar los pros y contras de cada una.

Esto es algo que hacemos casi todo el tiempo, casi intuitivamente. 

Cuando usamos esta técnica como una manera de evaluar alternativas a una decisión participativa, generamos una mínima estructura sobre la que trabajamos en equipo. 

Por ejemplo:

Alternativa	Pros	Contras
A	Fácil de implementar Económica	Poco flexible Depende de otros factores Puede generar errores
B	Confiable Se adapta a otros casos No requiere entrenamiento	Lleva tiempo Alto costo
C	Se puede hacer en etapas No requiere supervisión Resultados inmediatos Adaptable	No está comprobada Sólo dos personas tienen conocimiento

Algunas alternativas para este tipo de análisis son:

• Que quien propuso una alternativa se enfoque en identificar sus contras, y que los demás busquen los pros (una manera de invertir el análisis natural)
• Trabajar en dos grupos, uno enfocado en los pros, y el otro en los contras, en una primera iteración, y alternarlos en la segunda
• Dividirse de a dos personas por alternativa, en la que una busca pros y otra contras, y se los debaten mutuamente, para anotar finalmente el resultado refinado
• En todos los casos, es importante que cada factor se discuta y se lo critique, para tratar de disminuir los sesgos de las personas que los identificaron